Onze aanslaggarantie
Wij kweken onze planten zelf en staan ervoor in. Slaat een wortelnaakte plant uit onze kwekerij ondanks vakkundig planten en verzorgen niet aan, dan vergoeden wij u de aankoopprijs van die plant.
Waarvoor de garantie geldt
- voor wortelnaakte planten uit onze levering
- die vrij in de grond zijn geplant - niet in een pot, kuip of plantenbak
- bij een tijdig betaalde factuur
- clematis is uitgezonderd
Hoe lang
Tot 15 juli van het groeijaar na de levering. Neem voor die datum contact met ons op.
Waar
In alle landen waarnaar wij leveren.
Wat wij vergoeden
Een tegoedbon ter hoogte van de aankoopprijs van de niet aangeslagen plant, inwisselbaar binnen ons gehele assortiment. Een vervangende levering van hetzelfde ras kunnen wij niet toezeggen - rozen en houtige planten zijn niet altijd in elk ras beschikbaar.
Foto's zijn een voorwaarde
Wij hebben twee foto'snodig, anders kunnen wij de garantie niet beoordelen:
- bij het planten - en daarop moeten de punten uit onze plantinstructie herkenbaar zijn
- bij het ontstaan van de schade - de plant op haar standplaats
Lees onze plantinstructie voordat u plant. Wat daarin staat, is geen aanbeveling, maar de voorwaarde waaronder de garantie geldt.
Zo meldt u zich
Schrijf ons met vermelding van uw factuurnummer, welk ras het betreft, en voeg de twee foto's bij. Een klantaccount hebt u hiervoor niet nodig.
Uw wettelijke rechten
Deze garantie is een vrijwillige extra dienst. Uw wettelijke rechten bij gebreken bestaan onafhankelijk daarvan en worden door deze garantie niet beperkt. U kunt ze op elk moment doen gelden zonder dat u daarvoor kosten maakt.
Garantiegever
Schmid Gartenpflanzen, adres zoals in het colofon.