A nossa garantia de pegamento

Cultivamos as nossas plantas nós próprios e respondemos por elas. Se uma planta de raiz nua do nosso viveiro não pegar apesar de uma plantação e cuidados adequados, reembolsamos o preço de compra dessa planta.

A que se aplica a garantia

  • para plantas de raiz nua da nossa entrega
  • que tenham sido plantadas diretamente no solo - não em vaso, balde ou floreira
  • com a fatura paga dentro do prazo.
  • as clematites estão excluídas

Durante quanto tempo

Até 15 de julho do ano de crescimento seguinte à entrega. Contacte-nos, por favor, até essa data.

Onde

Em todos os países para os quais entregamos.

O que reembolsamos

Um vale com o valor do preço de compra da planta que não pegou, utilizável em todo o nosso sortido. Não podemos prometer uma entrega de substituição da mesma variedade - as roseiras e as plantas lenhosas nem sempre estão disponíveis em todas as variedades.

As fotografias são um requisito

Precisamos de duas fotografias, caso contrário não podemos avaliar a garantia:

  • na plantação - e nela têm de ser reconhecíveis os pontos das nossas instruções de plantação
  • quando ocorre o dano - a planta no seu local

Leia, por favor, as nossas instruções de plantação antes de plantar. O que lá consta não é uma recomendação, mas a condição em que a garantia se aplica.

Como nos contactar

Escreva-nos indicando o seu número de fatura, qual a variedade afetada, e anexe as duas fotografias. Não precisa de uma conta de cliente para isso.

Os seus direitos legais

Esta garantia é uma prestação adicional voluntária. Os seus direitos legais em caso de defeitos subsistem independentemente dela e não são restringidospor esta garantia. Pode exercê-los a qualquer momento sem que isso lhe acarrete custos.

Garante

Schmid Gartenpflanzen, morada como no aviso legal.

    para o carrinho