A nossa garantia de pegamento
Cultivamos as nossas plantas nós próprios e respondemos por elas. Se uma planta de raiz nua do nosso viveiro não pegar apesar de uma plantação e cuidados adequados, reembolsamos o preço de compra dessa planta.
A que se aplica a garantia
- para plantas de raiz nua da nossa entrega
- que tenham sido plantadas diretamente no solo - não em vaso, balde ou floreira
- com a fatura paga dentro do prazo.
- as clematites estão excluídas
Durante quanto tempo
Até 15 de julho do ano de crescimento seguinte à entrega. Contacte-nos, por favor, até essa data.
Onde
Em todos os países para os quais entregamos.
O que reembolsamos
Um vale com o valor do preço de compra da planta que não pegou, utilizável em todo o nosso sortido. Não podemos prometer uma entrega de substituição da mesma variedade - as roseiras e as plantas lenhosas nem sempre estão disponíveis em todas as variedades.
As fotografias são um requisito
Precisamos de duas fotografias, caso contrário não podemos avaliar a garantia:
- na plantação - e nela têm de ser reconhecíveis os pontos das nossas instruções de plantação
- quando ocorre o dano - a planta no seu local
Leia, por favor, as nossas instruções de plantação antes de plantar. O que lá consta não é uma recomendação, mas a condição em que a garantia se aplica.
Como nos contactar
Escreva-nos indicando o seu número de fatura, qual a variedade afetada, e anexe as duas fotografias. Não precisa de uma conta de cliente para isso.
Os seus direitos legais
Esta garantia é uma prestação adicional voluntária. Os seus direitos legais em caso de defeitos subsistem independentemente dela e não são restringidospor esta garantia. Pode exercê-los a qualquer momento sem que isso lhe acarrete custos.
Garante
Schmid Gartenpflanzen, morada como no aviso legal.
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