Informação importante para o cliente 1. Celebração do contrato O contrato de compra e venda é celebrado com a encomenda do cliente e a entrega da mercadoria. A parte contratante do cliente é: Schmid Gartenpflanzen e.K. representada por Mathias Schmid Allgäuerstrasse 15 87700 Memmingen Amtsgericht Memmingen HRA 8490  2. Pormenores sobre pagamento, entrega e cumprimento Salvo indicação em contrário no site, enviamos a mercadoria o mais rapidamente possível (normalmente no prazo de 1-2 dias úteis, mas não à quinta-feira nem à sexta-feira) por correio. Com a entrega, você recebe uma fatura do montante total a pagar. 3. Direito de livre resolução Você pode revogar a sua declaração contratual no prazo de duas semanas, sem indicar motivos, por escrito (p. ex. carta, fax, e-mail) ou devolvendo a mercadoria. O prazo começa, o mais cedo, com a receção desta informação. Para cumprir o prazo de revogação, basta enviar atempadamente a revogação ou a mercadoria. A revogação deve ser dirigida a: Schmid Gartenpflanzen e.K. Mathias Schmid Allgäuerstrasse 15 87700 Memmingen Fax: 08331 / 53 14 E-mail: info@schmid-gartenpflanzen.de 4. Consequências da revogação Em caso de revogação eficaz, as prestações recebidas por ambas as partes devem ser restituídas e as vantagens eventualmente obtidas (p. ex. juros) devem ser entregues. Se não puder devolver-nos a prestação recebida, total ou parcialmente, ou só em estado deteriorado, terá de nos pagar, se for caso disso, uma indemnização pelo valor. Na entrega de bens, isto não se aplica se a deterioração do bem resultar exclusivamente da sua verificação – tal como lhe teria sido possível, por exemplo, numa loja. De resto, pode evitar a obrigação de indemnização pelo valor não utilizando o bem como se fosse o proprietário e abstendo-se de tudo o que diminua o seu valor. Os bens que possam ser enviados por encomenda postal devem ser devolvidos. Você tem de suportar os custos da devolução se a mercadoria entregue corresponder à encomendada e se o preço do bem a devolver não exceder 40 euros, ou se, no caso de um preço mais elevado, ainda não tiver efetuado, no momento da revogação, a contraprestação ou um pagamento parcial acordado contratualmente. Caso contrário, a devolução é gratuita para si. Os bens que não possam ser enviados por encomenda postal serão recolhidos em sua casa. As obrigações de reembolso de pagamentos devem ser cumpridas no prazo de 30 dias após o envio da sua declaração de revogação. 5. Apoio ao cliente / reclamações do cliente Para questões sobre os nossos produtos e para reclamações, dirija-se ao endereço acima indicado (ver 2. acima). Pode também dirigir-nos pedidos e reclamações por telefone (08331/53 14) ou por e-mail: E-mail: info@schmid-gartenpflanzen.de. 6. Condições de garantia legal e comercial Aplicam-se os direitos legais de garantia. 7. Proteção de dados Os dados por si introduzidos são armazenados para o processamento comercial e a manutenção das relações com os clientes. Os dados não são transmitidos a terceiros. Pode opor-se a qualquer momento à utilização dos dados para fins publicitários por parte da Schmid-Gartenpflanzen, mediante comunicação informal dirigida a Schmid-Gartenpflanzen, Allgäuer Str. 15, 87700 Memmingen. Após a receção da oposição, não lhe enviaremos mais material publicitário (p. ex. informações sobre ofertas ou eventos).