Notre garantie de reprise

Nous cultivons nos plantes nous-mêmes et nous en portons garants. Si une plante à racines nues de notre pépinière ne reprend pas malgré une plantation et des soins appropriés, nous vous remboursons le prix d'achat de cette plante.

Ce que couvre la garantie

  • pour les plantes à racines nues de notre livraison
  • qui ont été plantées en pleine terre - pas en pot, en bac ou en jardinière
  • avec une facture payée dans les délais.
  • les clématites sont exclues

Combien de temps

Jusqu'au 15 juillet de l'année de végétation suivant la livraison. Merci de nous contacter avant cette date.

Où

Dans tous les pays dans lesquels nous livrons.

Ce que nous remboursons

Un bon d'achat du montant du prix d'achat de la plante qui n'a pas repris, utilisable dans l'ensemble de notre assortiment. Nous ne pouvons pas promettre un remplacement par la même variété - les rosiers et les plantes ligneuses ne sont pas disponibles à tout moment dans toutes les variétés.

Les photos sont obligatoires

Nous avons besoin de deux photos, sinon nous ne pouvons pas examiner la garantie :

  • lors de la plantation - et les points de nos instructions de plantation doivent y être reconnaissables
  • lors de l'apparition du dommage - la plante à son emplacement

Veuillez lire nos instructions de plantation avant de planter. Ce qui y figure n'est pas une recommandation, mais la condition à laquelle la garantie s'applique.

Comment nous contacter

Écrivez-nous en indiquant votre numéro de facture, la variété concernée, et joignez les deux photos. Vous n'avez pas besoin de compte client pour cela.

Vos droits légaux

Cette garantie est une prestation supplémentaire volontaire. Vos droits légaux en cas de défauts existent indépendamment de celle-ci et ne sont pas restreintspar cette garantie. Vous pouvez les faire valoir à tout moment sans que cela vous occasionne de frais.

Garant

Schmid Gartenpflanzen, adresse comme dans les mentions légales.

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