Notre garantie de reprise
Nous cultivons nos plantes nous-mêmes et nous en portons garants. Si une plante à racines nues de notre pépinière ne reprend pas malgré une plantation et des soins appropriés, nous vous remboursons le prix d'achat de cette plante.
Ce que couvre la garantie
- pour les plantes à racines nues de notre livraison
- qui ont été plantées en pleine terre - pas en pot, en bac ou en jardinière
- avec une facture payée dans les délais.
- les clématites sont exclues
Combien de temps
Jusqu'au 15 juillet de l'année de végétation suivant la livraison. Merci de nous contacter avant cette date.
Où
Dans tous les pays dans lesquels nous livrons.
Ce que nous remboursons
Un bon d'achat du montant du prix d'achat de la plante qui n'a pas repris, utilisable dans l'ensemble de notre assortiment. Nous ne pouvons pas promettre un remplacement par la même variété - les rosiers et les plantes ligneuses ne sont pas disponibles à tout moment dans toutes les variétés.
Les photos sont obligatoires
Nous avons besoin de deux photos, sinon nous ne pouvons pas examiner la garantie :
- lors de la plantation - et les points de nos instructions de plantation doivent y être reconnaissables
- lors de l'apparition du dommage - la plante à son emplacement
Veuillez lire nos instructions de plantation avant de planter. Ce qui y figure n'est pas une recommandation, mais la condition à laquelle la garantie s'applique.
Comment nous contacter
Écrivez-nous en indiquant votre numéro de facture, la variété concernée, et joignez les deux photos. Vous n'avez pas besoin de compte client pour cela.
Vos droits légaux
Cette garantie est une prestation supplémentaire volontaire. Vos droits légaux en cas de défauts existent indépendamment de celle-ci et ne sont pas restreintspar cette garantie. Vous pouvez les faire valoir à tout moment sans que cela vous occasionne de frais.
Garant
Schmid Gartenpflanzen, adresse comme dans les mentions légales.