Unsere Anwachsgarantie
Wir ziehen unsere Pflanzen selbst und stehen für sie ein. Wächst eine wurzelnackte Pflanze aus unserer Gärtnerei trotz sachgerechter Pflanzung und Pflege nicht an, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis dieser Pflanze.
Wofür die Garantie gilt
- für wurzelnackte Pflanzen aus unserer Lieferung
- die frei ausgepflanzt wurden — nicht im Topf, Kübel oder Pflanzgefäß
- bei fristgerecht bezahlter Rechnung
- ausgenommen sind Clematis
Wie lange
Bis zum 15. Juli des auf die Lieferung folgenden Wachstumsjahres. Melden Sie sich bitte bis zu diesem Tag bei uns.
Wo
In allen Ländern, in die wir liefern.
Was wir erstatten
Einen Gutschein über den Kaufpreis der nicht angewachsenen Pflanze, einlösbar in unserem gesamten Sortiment. Eine Ersatzlieferung derselben Sorte können wir nicht zusagen — Rosen und Gehölze sind nicht jederzeit in jeder Sorte verfügbar.
Fotos sind Voraussetzung
Wir brauchen zwei Fotos, sonst können wir die Garantie nicht prüfen:
- bei der Pflanzung — und darauf müssen die Punkte unserer Pflanzanleitung erkennbar sein
- bei Eintritt des Schadens — die Pflanze an ihrem Standort
Bitte lesen Sie unsere Pflanzanleitung vor dem Pflanzen. Was dort steht, ist keine Empfehlung, sondern die Bedingung, unter der die Garantie greift.
So melden Sie sich
Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer, welche Sorte betroffen ist, und legen Sie die beiden Fotos bei. Ein Kundenkonto brauchen Sie dafür nicht.
Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen unabhängig davon und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Sie können sie jederzeit geltend machen, ohne dass Ihnen dafür Kosten entstehen.
Garantiegeber
Schmid Gartenpflanzen, Anschrift wie im Impressum.