Privatlivspolitik

I denne privatlivspolitik oplyser vi om arten, omfanget og formålet med behandlingen af personoplysninger (herefter kort »oplysninger«) på vores hjemmeside, i dens funktioner og indhold (herefter samlet benævnt »onlinetilbuddet«). Definitioner af begreber som f.eks. »behandling« eller »dataansvarlig« findes i art. 4 i GDPR.

»Personoplysninger« er alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person (herefter »den registrerede«); som identificerbar anses en fysisk person, der direkte eller indirekte kan identificeres, især ved hjælp af en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator (f.eks. cookie) eller et eller flere elementer, der er specifikke for den pågældende fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.

»Behandling« er enhver operation eller række af operationer, med eller uden brug af automatisk behandling, som vedrører personoplysninger. Begrebet er vidtrækkende og omfatter stort set enhver håndtering af oplysninger.

»Dataansvarlig« er den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller andet organ, som alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må behandles personoplysninger.

Dataansvarlig

Schmid Gartenpflanzen e.K.
Mathias Schmid
Allgäuer Str. 15
87700 Memmingen
Tyskland

E-mailadresse: info@schmid-gartenpflanzen.de
Link til impressum: https://www.schmid-gartenpflanzen.de/impressum.php

Kategorier af registrerede

  • Besøgende på onlinetilbuddet

  • Kunder, interesserede og forretningspartnere

(De registrerede benævnes herefter også samlet »brugere«)

Typer af behandlede oplysninger:

  • Brugsdata (f.eks. besøgte websider, interesse for indhold, adgangstidspunkter).

  • Meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser).

  • Indholdsdata (f.eks. tekstindtastninger, fotografier, videoer).

Formål med behandlingen

  • Drift af onlinetilbuddet

  • Sikkerhedsforanstaltninger

  • Markedsføring/statistik

Behandling af erhvervsrelaterede oplysninger

Fra vores kunder, interesserede og forretningspartnere behandler vi desuden

  • Stamdata (f.eks. navne, adresser).

  • Kontaktoplysninger (f.eks. e-mail, telefonnumre).

  • Kontraktdata (f.eks. kontraktens genstand, løbetid, kundekategori).

  • Betalingsdata (f.eks. bankoplysninger, betalingshistorik).

med følgende formål

  • Levering af kontraktlige ydelser

  • Service og kundepleje

  • Markedsføring, reklame og markedsundersøgelser

SSL-kryptering

For at beskytte sikkerheden af dine oplysninger under overførslen anvender vi krypteringsmetoder, der svarer til den aktuelle tekniske standard (f.eks. SSL) via HTTPS.

Relevante retsgrundlag i henhold til art. 13 i GDPR for vores databehandling

Medmindre andet er anført nedenfor, gælder følgende retsgrundlag:

  • for indhentelse af samtykke: art. 6, stk. 1, litra a, og art. 7 i GDPR

  • for behandling med henblik på opfyldelse af vores ydelser og gennemførelse af kontraktlige foranstaltninger samt besvarelse af henvendelser: art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR

  • for behandling med henblik på opfyldelse af vores retlige forpligtelser: art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR

  • for behandling med henblik på varetagelse af vores legitime interesser: art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR

Samarbejde med databehandlere og tredjeparter

Hvis vi i forbindelse med vores behandling videregiver oplysninger til andre personer og virksomheder (databehandlere eller tredjeparter), overfører dem til disse eller på anden måde giver dem adgang til oplysningerne, sker det kun på grundlag af en lovmæssig tilladelse (f.eks. hvis en overførsel af oplysningerne til tredjeparter, såsom betalingstjenesteudbydere, er nødvendig for opfyldelse af kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR), hvis du har givet samtykke, hvis en retlig forpligtelse foreskriver det, eller på grundlag af vores legitime interesser (f.eks. ved brug af agenter, domæneregistratorer osv.).

Hvis vi pålægger tredjeparter at behandle oplysninger på grundlag af en såkaldt »databehandleraftale«, sker det på grundlag af art. 28 i GDPR.

Overførsel af oplysninger til tredjelande

En overførsel af oplysninger til et tredjeland (uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde) eller en behandling af oplysninger hos en tjeneste, vi anvender, sker kun, hvis de særlige betingelser i art. 44 i GDPR og følgende er opfyldt. Det betyder, at den bygger på særlige garantier, ved hvilke et databeskyttelsesniveau svarende til EU's officielt skal være fastslået (f.eks. »Privacy Shield« for USA), eller på overholdelse af officielt anerkendte særlige kontraktlige forpligtelser (standardkontraktbestemmelser). Retsgrundlaget er opfyldelsen af vores kontraktlige forpligtelser, brugerens samtykke eller vores legitime interesser. 

Den registreredes rettigheder

Du har ret til at kræve bekræftelse på, om oplysninger om dig behandles, og til indsigt i disse oplysninger samt yderligere oplysninger og en kopi af oplysningerne i overensstemmelse med art. 15 i GDPR.

I overensstemmelse med art. 16 i GDPR har du ret til at kræve, at oplysninger om dig suppleres, eller at urigtige oplysninger om dig berigtiges.

I overensstemmelse med art. 17 i GDPR har du ret til at kræve, at oplysninger om dig slettes uden unødig forsinkelse, eller alternativt i overensstemmelse med art. 18 i GDPR at kræve begrænsning af behandlingen af oplysningerne.

Du har ret til at modtage de oplysninger om dig, som du har givet os, i overensstemmelse med art. 20 i GDPR og til at kræve, at de overføres til andre dataansvarlige.

Du har endvidere ret til i henhold til art. 77 i GDPR at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

Ret til at trække samtykke tilbage

Du har ret til at trække et givet samtykke tilbage i overensstemmelse med art. 7, stk. 3, i GDPR med virkning for fremtiden.

Ret til indsigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod den fremtidige behandling af oplysninger om dig i overensstemmelse med art. 21 i GDPR. Indsigelsen kan navnlig gøres gældende mod behandling til direkte markedsføring.

Cookies og muligheder for at deaktivere dem

Via »cookies« kan et onlinetilbud gemme oplysninger i browseren og dermed på brugerens computer. Det gør det muligt for onlinetilbuddet at genkende brugeren under besøget eller på tværs af flere besøg. »Cookies« har en gyldighedsperiode, efter hvis udløb de ikke længere er aktive og ikke længere kan bruges af onlinetilbuddet.

Sessionscookies, også kaldet midlertidige cookies, gemmes kun i det aktuelle besøgs varighed. De slettes, når browseren lukkes. Her gemmes f.eks. indholdet af indkøbskurven eller oplysninger om en brugers loginstatus. De er som regel nødvendige for, at et onlinetilbud kan fungere.

Vedvarende cookies forbliver gyldige, selv efter at browseren er lukket, og udløber først, når gyldighedsperioden er udløbet. Også her kan brugerens loginstatus gemmes, hvis det ønskes på tværs af flere besøg. Oftere anvendes de til analyseformål, f.eks. brugsstatistik for onlinetilbuddet. 

Tredjepartscookies er cookies, som ikke placeres og evalueres direkte af udbyderen af onlinetilbuddet, men af en tredjepart. De bruges som regel af tjenesteudbydere til webanalyse, integration af videoer, kort, skrifttyper og andre tjenester eller indhold. Som regel er der tale om vedvarende cookies, som også kan have en meget lang gyldighedsperiode. Tjenesteudbyderen bruger og behandler ofte disse cookies også på tværs af flere websteder med det formål at varetage sine økonomiske interesser, f.eks. opbygning af brugerprofiler for at vise målrettet reklame. Den egentlige driftsansvarlige for onlinetilbuddet har ofte hverken indflydelse på eller indsigt i, hvor, hvordan og hvor længe de bruges til hvilket formål, eller om de sammenkobles med yderligere oplysninger. For mange tjenester, der hovedsageligt bruger cookies til onlinemarkedsføring eller tracking, giver følgende sider mulighed for at gøre indsigelse: http://www.aboutads.info/choices/ og http://www.youronlinechoices.com/. En anden mulighed for at forhindre tracking er at sende DNT-headeren (Do Not Track) ved hvert opkald, hvilket kan indstilles i browserens indstillinger. Mange trackingudbydere og reklamenetværk respekterer den således udtrykte ønske fra brugeren, men der er ingen forpligtelse hertil. 

Vores onlinetilbud kan anvende både sessionscookies og vedvarende cookies; denne privatlivspolitik oplyser tilsvarende herom.

Hvis du som bruger generelt ikke ønsker, at cookies gemmes, kan du forhindre dette i indstillingerne i din browser. Allerede gemte cookies kan du også slette der. Desuden giver nogle browsere mulighed for at slette alle cookies, også vedvarende, efter hver lukning eller for at foretage finkornede tilladelser for cookies pr. domæne / onlinetjeneste. Generel deaktivering af cookies, især sessionscookies, kan medføre, at ikke alle funktioner i dette onlinetilbud kan bruges.

 

Alle cookies, vi sætter, deres formål og gyldighedsperiode:
Cookie Gyldighedsperiode Beskrivelse
PHPSESSID Session Webserverens sessionscookie, teknisk nødvendig for at levere onlinetilbuddets generelle funktioner.
uvuid 365 dage Bruges til statistisk registrering af websitebesøgende i et internt analyseværktøj
vid 1 time Bruges til statistisk registrering af data om enkelte besøg/sessioner i et internt analyseværktøj
statsDisabled 365 dage Fravalgscookie (opt-out) til det interne analyseværktøj
acceptCookies varig Bruges til ikke længere at vise cookiebanneret ved hver sidevisning
fud_session_xxx 7 dage Kræves af forumsoftwaren til brugeradministration (login/logout/rettigheder).
upAvMode Session gemmer forskellige præferencer for brugeren, f.eks. synligheden af leverbare/forudbestillelige produkter
googltrans Session gemmer et eventuelt valgt sprog, som siden skal oversættes til

Hvis brugeren sletter sine cookies i browserindstillingerne, skal indstillinger og præferencer, der administreres via cookies, evt. foretages igen. Også dele af onlinetilbuddets funktionalitet (aktuelt logget ind bruger, indholdet af indkøbskurven og lignende) nulstilles i så fald.

Sletning af oplysninger

De oplysninger, vi behandler, slettes, eller behandlingen af dem begrænses, i overensstemmelse med art. 17 og 18 i GDPR. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i denne privatlivspolitik, slettes de oplysninger, vi har gemt, så snart de ikke længere er nødvendige for deres formål, og lovbestemte opbevaringspligter ikke er til hinder for sletningen. Hvis oplysningerne ikke slettes, fordi de er nødvendige til andre, lovligt tilladte formål, begrænses behandlingen af dem. Det vil sige, at oplysningerne spærres og ikke behandles til andre formål. Dette gælder f.eks. oplysninger, der skal opbevares af handels- eller skatteretlige årsager.

Efter lovkravene i Tyskland sker opbevaringen navnlig i 6 år i henhold til § 257, stk. 1, HGB (den tyske handelslov) (handelsbøger, inventarlister, åbningsbalancer, årsregnskaber, handelsbreve, bogføringsbilag osv.) samt i 10 år i henhold til § 147, stk. 1, AO (den tyske skattelov) (bøger, optegnelser, ledelsesberetninger, bogføringsbilag, handels- og forretningsbreve, skatterelevante dokumenter osv.).

Adgangsdata og logfiler

På grundlag af vores legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR indsamler vi oplysninger om alle adgange til den eller de servere, der leverer denne tjeneste eller dele heraf (serverlogfiler). Disse omfatter den aflæste URL, dato, klokkeslæt, den overførte datamængde, overførselsstatus (svarkode), oplysninger om brugerens browser og operativsystem (UA-streng, som regel type og version), den tidligere besøgte side (referrer), den IP-adresse, brugeren anvender, samt den anmodende udbyder.

Af sikkerhedsmæssige årsager (f.eks. beskyttelse mod misbrug, opklaring af svigagtige hensigter) opbevares logfilerne i højst 7 dage og slettes derefter. Hvis en længere opbevaring er nødvendig som bevismateriale, undtager vi dem fra sletning, indtil sagen er afklaret.

Levering af kontraktlige ydelser

Af kunder, forretningspartnere og brugere behandler vi stamdata (f.eks. navne og adresser samt kontaktoplysninger) og kontraktdata (f.eks. udnyttede ydelser, navne på kontaktpersoner, betalingsoplysninger) med henblik på opfyldelse af vores kontraktlige forpligtelser og serviceydelser i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Felter, der er markeret som obligatoriske i formularer, skal udfyldes for at indgå kontrakten.

Ved brug af kontraktlige ydelser eller kontakthenvendelser gemmer vi IP-adressen og tidspunktet for den pågældende handling. Det sker både på grundlag af vores legitime interesser og i brugernes interesse i beskyttelse mod misbrug og uautoriseret brug. Disse oplysninger videregives som udgangspunkt ikke til tredjeparter, medmindre videregivelsen er nødvendig for at forfølge vores krav, eller der foreligger en retlig forpligtelse hertil i henhold til art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

I en brugerprofil behandler vi data om brugen (f.eks. besøgte websider, interesse for produkter og tjenester) samt indholdsdata (f.eks. oplysninger indtastet i kundekontoen, indtastninger i formularer, produkter i indkøbskurven, ordrehistorik). Disse bruger vi til at give brugeren til reklameformål f.eks. anbefalinger på grundlag af tidligere udnyttede ydelser.

Oplysningerne slettes efter udløbet af lovbestemte garantiforpligtelser og tilsvarende forpligtelser; nødvendigheden af at opbevare oplysningerne gennemgås hvert tredje år; er oplysningerne underlagt lovbestemte arkiveringspligter, slettes de efter disses udløb. Oplysninger afgivet i kundekontoen forbliver, indtil den slettes.

Brugerkonto og registrering

For at benytte produkter og ydelser via onlinetilbuddet kræves en brugerkonto. De obligatoriske oplysninger, der er nødvendige for registreringen, fremgår af de pågældende formularer. De indtastede registreringsdata anvendes med henblik på brug af tilbuddet og udnyttelse af produkter og ydelser. Registrerede brugere kan pr. e-mail informeres om ændringer i de ydelser, de har udnyttet, samt om tekniske ændringer. Ved sletning eller opsigelse af brugerkontoen slettes brugerens oplysninger, medmindre opbevaring af handels- eller skatteretlige årsager er nødvendig i henhold til art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR. Sikkerhedskopiering af oplysningerne inden kontraktens ophør efter en opsigelse er brugerens ansvar. Vi er berettiget til uigenkaldeligt at slette alle brugerens oplysninger, der er gemt i kontraktens løbetid.

Ved brug af registrerings- og loginfunktionerne og ved den videre brug af brugerkontoen gemmer vi IP-adresse og tidspunkt for hver brugerhandling. Det sker både på grundlag af vores legitime interesser og i brugernes interesse i beskyttelse mod misbrug og uautoriseret brug. Disse oplysninger videregives som udgangspunkt ikke til tredjeparter, medmindre videregivelsen er nødvendig for at forfølge vores krav, eller der foreligger en retlig forpligtelse hertil i henhold til art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

IP-adresser og andre oplysninger, der ikke er nødvendige for den videre levering af tjenesten, anonymiseres eller slettes senest efter 7 dage.

Kontakt

Hvis en bruger kontakter os (f.eks. pr. e-mail, telefon eller på anden måde), behandles vedkommendes oplysninger til sagsbehandling og afvikling i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR. 

Vi sletter eller anonymiserer de oplysninger, der stammer fra henvendelser, så snart de ikke længere er nødvendige for at levere tjenester til brugeren, og ingen lovbestemte arkiveringspligter (f.eks. for e-mails) er til hinder herfor.

Nyhedsbrev

Nedenfor oplyser vi dig om indhold, tilmeldings- og afmeldingsprocedurer, udsendelses- og evalueringsprocedurer samt dine indsigelsesrettigheder i forbindelse med vores nyhedsbrev.

Med en tilmelding (abonnement) til vores nyhedsbrev erklærer du dig indforstået med modtagelsen og de beskrevne procedurer.

Nyhedsbrevets indhold:

Nyhedsbreve, vi sender pr. e-mail, indeholder oplysninger om vores ydelser og om os med reklamemæssigt præg. Udsendelsen sker kun med modtagernes samtykke eller en lovmæssig tilladelse. Hvis typen af indhold i et nyhedsbrev konkret beskrives ved tilmeldingen (produktkategorier/områder, typer af tjenester), er dette afgørende for det samtykke, brugerne har givet.

Tilmelding via »double opt-in« og logføring:

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev anvendes den såkaldte »double opt-in-procedure«. Efter tilmeldingen modtager du en e-mail med et bekræftelseslink og en anmodning om at afslutte tilmeldingen ved at klikke på det. Derved sikres det, at den, der har foretaget tilmeldingen i vores onlinetilbud, også har adgang til den angivne e-mailadresse. En tilmelding med andres e-mailadresser er ikke mulig. For at dokumentere og kunne bevise tilmeldingsprocessen i overensstemmelse med de retlige krav logføres brugerhandlinger og data (tidspunkt for tilmelding og bekræftelse, anvendt IP-adresse) i forbindelse hermed.

Tilmeldingsdata:

Til en tilmelding er en e-mailadresse tilstrækkelig. Til en personlig tiltale beder vi dig om at angive et navn samt køn.

Retsgrundlag:

Udsendelsen af nyhedsbrevet og den dermed forbundne indsamling af statistik (succesmåling) sker på grundlag af modtagernes samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, art. 7 i GDPR i forbindelse med § 7, stk. 2, nr. 3, UWG (den tyske lov om illoyal konkurrence) eller på grundlag af den lovmæssige tilladelse i henhold til § 7, stk. 3, UWG.

Logføringen af tilmeldingsproceduren bygger på vores legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Disse består i drift af et sikkert og brugervenligt nyhedsbrevssystem, der ud over vores forretningsmæssige interesser også opfylder brugernes forventninger og gør det muligt at dokumentere samtykker.

Opsigelse / tilbagekaldelse / afmelding:

Du har til enhver tid mulighed for at afslutte modtagelsen af nyhedsbrevet (opsige) ved at trække dit samtykke tilbage.

Tilbagekaldelsen kan ske ved at klikke på et link, der er indsat i slutningen af hvert udsendt nyhedsbrev.

En anden mulighed for at udøve tilbagekaldelsen er at indtaste din e-mailadresse i tilmeldings-/registreringsformularen. Hvis der allerede foreligger et samtykke for den indtastede e-mailadresse, modtager du i stedet for en e-mail til bekræftelse en e-mail med et link, hvormed du kan trække samtykket tilbage (afmelde dig).

Vi kan gemme e-mailadresser på afmeldte brugere i op til 3 år på grundlag af vores legitime interesser for at kunne dokumentere tidligere givne samtykker. Du kan individuelt anmode om øjeblikkelig sletning, forudsat at der foreligger en bekræftelse af et tidligere givet samtykke.

Udsendelsestjenesteudbyder

Den tekniske udsendelse foretages af os / vores egenudviklede nyhedsbrevssoftware. Den tekniske infrastruktur, der anvendes til udsendelsen, drives på vores lokationer i Tyskland; der sker ingen videregivelse af data til tredjeparter.

Vores nyhedsbrevssoftware anvender oplysninger i pseudonymiseret form til forbedring og optimering, forbedring af leveringsevnen og visningen samt til statistiske formål, dvs. at de ikke kan henføres til en bruger. Disse oplysninger videregives ikke til tredjeparter.

Succesmåling

Nyhedsbreve, vi sender, indeholder en trackingpixel, dvs. en pixelstor indlejret grafik, der hentes fra vores server, når nyhedsbrevet (e-mailen) åbnes. Herved overføres og registreres oplysninger om browseren/e-mailklienten samt IP-adressen og tidspunktet for hentningen. Trackingpixelens URL (adresse) indeholder desuden en pseudonymiseret brugeridentifikator samt en kodet henvisning til nyhedsbrevsudsendelsen.

Disse oplysninger bruges til statistisk registrering med henblik på at forbedre kvaliteten og relevansen af vores udsendelser. Hermed registrerer vi antallet og det tidsmæssige forløb af åbninger, afmeldinger og klik på links i nyhedsbrevet.

Der sker ingen »profilering«, dvs. f.eks. registrering af dine personlige læsevaner / præferencer eller en geografisk placering af dine åbninger. En henførsel af disse oplysninger til enkelte nyhedsbrevsmodtagere er teknisk hverken mulig for os eller for udsendelsestjenesteudbyderen. Formålet med registreringen er ikke at »overvåge« enkelte brugere, men den rent kvantitative og tidsmæssige registrering af handlinger i forbindelse med de udsendte e-mails fra alle brugeres side.

Desuden sættes brugerens efterfølgende handlinger i vores onlinetilbud i forbindelse med åbningen af nyhedsbrevet, når trackingpixlen hentes, og når der klikkes på links i nyhedsbrevet. Det sker under domænet for vores onlinetilbud; disse oplysninger overføres ikke til vores nyhedsbrevssoftware. Det sker på grundlag af vores legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Formålet er succesmåling af vores nyhedsbrevsudsendelser (konverteringsrate) gennem registrering af hyppigheden af handlinger (onlinekøb, besøg på annoncerede tilbud, udnyttelse af tjenester), der har forbindelse med nyhedsbrevets indhold og reaktionen herpå (åbning, klik).

Data om ikke-leverbare e-mails (bounces) registreres og gemmes varigt; de omfatter for hver e-mailadresse tidspunktet og årsagen (f.eks. postkasse fuld, mailserver svarer ikke, adresse findes ikke) samt antallet og den pågældende udsendelse, men ikke andre afgivne oplysninger som f.eks. navn eller tiltaleform. Overskrider posterne for en e-mailadresse fastsatte værdier, udelukkes adressen fra fremtidig udsendelse. Det sker på grundlag af vores legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Hermed sikrer vi, at de systemer, der anvendes til udsendelsen, ikke unødigt belastes af et stort antal e-mails, som med al sandsynlighed ikke kan leveres, eller blokeres hos enkelte udbydere med meget mange postkasser af deres genkendelsessystemer på grund af et stort antal ikke-leverbare e-mails.

gTranslate og Google Translate

Denne hjemmeside bruger gTranslate, som er baseret på Google Translate, for at give mulighed for at få siden oversat til andre sprog.

Til dette formål skal den browser, du bruger, oprette forbindelse til serverne hos gTranslate.io og Google. Herved får gTranslate.io og Google kendskab til, at vores hjemmeside er blevet åbnet via din IP-adresse. 

Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Du finder flere oplysninger om håndteringen af brugeroplysninger i Googles privatlivspolitik: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, samt i privatlivspolitikken hos gtranslate.io https://de.gtranslate.io/Bedingungen

Google Analytics

Vi anvender Google Analytics på grundlag af vores legitime interesser i analyse, optimering og økonomisk drift af vores onlinetilbud i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webanalysetjenesten Google Analytics anvender cookies og drives af Google LLC (»Google«). Oplysninger, der genereres af cookien, overføres til Googles servere, som som regel drives i USA, og gemmes dér.

Google tilbyder gennem en certificering under Privacy Shield-aftalen en garanti for overholdelse af den europæiske databeskyttelsesret (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Disse oplysninger bruges af Google til at evaluere brugernes brug af vores onlinetilbud. Der udarbejdes rapporter (reports) om aktiviteter i forbindelse med vores onlinetilbud. Der leveres yderligere tjenester i forbindelse med brugen af onlinetilbuddet. Af dataene udarbejdes med al sandsynlighed pseudonyme brugsprofiler for brugerne.

Ved brug af Google Analytics aktiverer vi IP-anonymisering, hvorved brugerens IP-adresse forkortes af Google inden for Den Europæiske Unions medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I undtagelsestilfælde kan den også overføres til en server i USA og forkortes dér.

Den overførte IP-adresse sammenføres ikke af Google med andre data. Ved en tilsvarende indstilling af browseren kan brugerne forhindre lagring af cookies. Derudover kan du forhindre Googles indsamling af de data, som cookien genererer, og som vedrører din brug af onlinetilbuddet, samt Googles behandling af disse data. Det kan ske ved at downloade og installere dette browserplugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Disse Google-websteder giver dig yderligere oplysninger om, hvordan Google bruger data, samt om indstillings- og indsigelsesmuligheder: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (»Googles brug af data, når du bruger vores partneres websteder eller apps«), http://www.google.com/policies/technologies/ads (»Databrug til reklameformål«), http://www.google.de/settings/ads (»Administrer de oplysninger, Google bruger til at vise dig reklamer«).

Google Ads Remarketing

Via Google Ads reklamerer vi for denne hjemmeside i Googles søgeresultater og på tredjeparters websteder. Til dette formål sættes ved besøg på vores hjemmeside den såkaldte remarketingcookie fra Google, som automatisk ved hjælp af et pseudonymt cookie-ID og på grundlag af de sider, du har besøgt, muliggør interessebaseret reklame. Det sker kun, hvis du i cookiebanneret har givet samtykke til kategorien »Markedsføring« (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR, § 25, stk. 1, TDDDG). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden under »Cookie-indstillinger« nederst på hver side. Efter formålets bortfald og ophør af vores brug af Google Ads Remarketing slettes de i den forbindelse indsamlede oplysninger.

Yderligere databehandling finder kun sted, hvis du over for Google har accepteret, at din web- og appbrowserhistorik af Google knyttes til din Google-konto, og at oplysninger fra din Google-konto bruges til at personalisere de annoncer, du ser på nettet. Hvis du i dette tilfælde er logget ind hos Google under besøget på vores hjemmeside, bruger Google dine data sammen med Google Analytics-data til at oprette og definere målgruppelister til remarketing på tværs af enheder. Til dette formål knyttes dine personoplysninger midlertidigt af Google til Google Analytics-data for at danne målgrupper.
 

Google Ads: konverteringsmåling og avancerede konverteringer

Kommer du til os via en Google-annonce, indeholder den aflæste adresse en klikidentifikator (gclid, gbraid eller wbraid) samt identifikatorer for kampagne, annoncegruppe og det annoncerede produkt. Bestiller du under dette besøg, gemmer vi disse oplysninger og tidspunktet for klikket sammen med din ordre i vores eget system for at vurdere, hvilken reklame der fører til ordrer. Uden dit samtykke gemmer vi intet på din enhed til dette formål og læser intet derfra; oplysningerne stammer udelukkende fra den aflæste adresse. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i rentabiliteten af vores reklame (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Oplysningerne forlader ikke vores virksomhed. Vi sletter dem, så snart de ikke længere er nødvendige for vurderingen, senest efter 24 måneder. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling (art. 21 i GDPR), f.eks. pr. e-mail til os.

Kun hvis du i cookiebanneret giver samtykke til kategorien »Markedsføring« (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR, § 25, stk. 1, TDDDG), gemmer vi desuden klikidentifikatoren i 90 dage i en cookie og overfører din ordre (ordrenummer, tidspunkt, varelværdi, klikidentifikator) til Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Med dette samtykke bruger vi desuden funktionen »Avancerede konverteringer«: Din e-mailadresse og, hvis de foreligger, for- og efternavn, postnummer og land omregnes til en hashværdi med SHA-256-metoden inden overførslen. Google sammenholder denne værdi med Google-konti for at henføre en ordre til en annonce og stiller kun sammenfattede evalueringer til rådighed for os. En overførsel til USA er herved ikke udelukket; Google er certificeret efter EU-US Data Privacy Framework (art. 45 i GDPR). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden under »Cookie-indstillinger« nederst på hver side.

Cookiesamtykke

Til indhentelse af dit samtykke bruger vi open source-værktøjet Klaro!, som kører på vores egen server; herved overføres ingen data til tredjeparter. Dit valg gemmes i cookien »klaro« i 365 dage. Til dokumentation af dit samtykke (art. 7, stk. 1, i GDPR) registrerer vi desuden tidspunkt, valg og en ikke-reversibel kontrolsum for din session, uden IP-adresse. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR i forbindelse med art. 7, stk. 1, i GDPR og, for cookien »klaro«, § 25, stk. 2, nr. 2, TDDDG.

Google Optimize

Vores hjemmeside anvender desuden Google Optimize. Google Optimize analyserer brugen af forskellige varianter af vores hjemmeside og hjælper os med at forbedre brugervenligheden i overensstemmelse med vores brugeres adfærd på hjemmesiden. Google Optimize er et værktøj, der er integreret i Google Analytics. Google Tag Manager er ligeledes et produkt fra Google, som giver os mulighed for at administrere hjemmesidens tags via én grænseflade. Tag Manager er et cookiefrit domæne og indsamler ingen Privatlivspolitik Side 4 | 6 personoplysninger. Værktøjet sørger for udløsning af andre tags, som til gengæld under omstændigheder indsamler oplysninger. Google Tag Manager har ikke adgang til disse oplysninger. Hvis der er foretaget en deaktivering på domæne- eller cookieniveau, består den for alle trackingtags, der er implementeret med Google Tag Manager. Hvis du ikke ønsker at modtage interessebaseret reklame, kan du deaktivere Googles brug af cookies til disse formål ved at besøge siden www.google.com/settings/ads/plugin .

Google ReCaptcha

Til genkendelse af bots, som f.eks. automatisk udfylder og sender kontaktformularer, bruger vi Google »ReCaptcha«. Derved sikres det, at formularer, der er beskyttet på denne måde, kun kan sendes af mennesker og ikke af maskiner/bots. Udbyder er Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Privatlivspolitikken finder du her: https://www.google.com/policies/privacy/, en mulighed for fravalg (opt-out) via dette link: https://adssettings.google.com/authenticated.

Knapper til sociale medier

Til deling af indholdet af vores onlinetilbud via sociale netværk tilbyder vi såkaldte knapper til sociale medier. Hertil anvender vi løsningen »c’t Shariff«, som stiller databeskyttelseskonforme knapper til sociale medier til rådighed. 

De knapper, som udbydes direkte af operatørerne af sociale netværk, overfører uretmæssigt allerede ved indlæsningen af en hjemmeside, hvor de er integreret, personoplysninger som IP-adressen eller endda hele cookies og giver således uopfordret nøjagtige oplysninger om din surfadfærd videre til de sociale tjenester. Hertil behøver du hverken at være logget ind eller medlem af det pågældende netværk.

En Shariff-knap derimod opretter først den direkte kontakt mellem det sociale netværk og den besøgende, når sidstnævnte aktivt klikker på delingsknappen. Dermed forhindrer Shariff, at du efterlader et digitalt spor på hver side, du besøger, og forbedrer databeskyttelsen. Ved brug af Shariff kan vi beskytte dine personoplysninger og alligevel integrere knapper til social deling. Du finder flere oplysninger om c’t Shariff på https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Videregivelse af oplysninger til forsendelsestjenesteudbydere

I forbindelse med forsendelsesafviklingen videregiver vi på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i EU's generelle forordning om databeskyttelse dine oplysninger (navn, adresse og e-mailadresse samt andre forsendelsesrelaterede oplysninger) til den forsendelsespartner, du har valgt.

  • Til 09/24: DPD Deutschland GmbH. Du kan gøre indsigelse mod videregivelsen af supplerende oplysninger som e-mail eller mobiltelefonnummer direkte hos DPD på widerspruch_predictbenachrichtigung@dpd.de til enhver tid. 
  • Fra 08/24: GLS General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG. Du kan gøre indsigelse mod videregivelsen af supplerende oplysninger som e-mail eller mobiltelefonnummer direkte hos GLS på datenschutz@gls-germany.com til enhver tid. 
  • Fra 10/24: DHL Paket GmbH. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af din e-mail til DHL's fremsendelse af pakkeavisering ved at klikke på afmeldingslinket nederst i DHL's e-mail.

Adressekontrol

På vores hjemmeside tilbyder vi dig muligheden for at få bestemte indtastninger i adresseformularer i vores webshop kontrolleret for indtastningsfejl i realtid. Derved skal problemer med leveringen af de produkter, du har bestilt, som skyldes forkerte oplysninger, undgås.

Desuden ønsker vi at sikre, at dine kontaktoplysninger er gyldige til fremsendelse af oplysninger om din ordre eller til eventuelle nødvendige opfølgende spørgsmål.

Til levering af disse funktioner anvender vi tjenesteudbyderen Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. Tjenesteudbyderen behandler oplysningerne udelukkende efter vores instruks. Retsgrundlaget for overførslen, behandlingen og den midlertidige lagring af oplysningerne hos tjenesteudbyderen er art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR, da det er tvingende nødvendigt for opfyldelsen af kontrakten eller for gennemførelsen af førkontraktlige foranstaltninger, at nogle af de oplysninger, du indtaster i indtastningsmasken, kontrolleres for rigtighed. Følgende oplysninger behandles af tjenesteudbyderen:

  • Adresse (land, by, postnummer, gade, evt. husnummer)
  • E-mailadresse (ved betaling mod faktura)
  • Telefonnummer (ved speditionsforsendelser eller ordrer, der videregives til en partnervirksomhed med henblik på opfyldelse)

Oplysningerne behandles separat hos tjenesteudbyderen og sammenføres ikke. Forespørgslerne slettes hos tjenesteudbyderen, så snart status for de indtastede oplysninger er fastslået, og lagringen i webshoppen er afsluttet, dog senest efter 30 dage.

Betalingsmetoder

Hvis du på vores side vælger en betalingsudbyder til betaling, modtager denne udbyder også dine personoplysninger, f.eks. dit navn, din adresse og dine kontooplysninger. Desuden modtager vores husbank dine bankoplysninger, når en elektronisk betaling indgår.

Forudbetaling: Hvis du betaler med lastskrift på vores hjemmeside, modtager vores husbank dine bankoplysninger til betalingsbehandlingen.
Faktura: Hvis der tilbydes dig betaling mod faktura, modtager du fakturaen pr. e-mail på tidspunktet for afsendelsen af de bestilte varer.

 

Med undtagelse af betaling via forudbetaling og faktura anvender vi til lettelse af betalinger betalingstjenesteudbyderen Mollie B.V., Keizersgracht 1261015CW, Amsterdam. Mollie modtager følgende oplysninger under betalingsbehandlingen:

  • Dine betalingsoplysninger (f.eks. bankkontonummer eller kreditkortnummer)
  • Din IP-adresse
  • Din internetbrowser og enhedstype
  • I nogle tilfælde dit for- og efternavn
  • I nogle tilfælde dine adresseoplysninger
  • I nogle tilfælde oplysninger om det produkt eller den tjeneste, du har købt hos vores kunde
  • Øvrige personoplysninger, som du aktivt afgiver, f.eks. via korrespondance eller telefonisk.

Du finder Mollies databeskyttelsesoplysninger på: https://www.mollie.com/de/privacy

Du finder Mollies betalingsoplysninger på: https://help.mollie.com/hc/de/categories/201309549-Zahlungsmethoden

PayPal: Hvis du betaler med PayPal på vores hjemmeside (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg), modtager PayPal dine betalingsoplysninger til betalingsbehandlingen. Du finder oplysninger herom på:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#rAnnex

Kreditkort: Hvis du betaler med dit kreditkort på vores hjemmeside, modtager din kreditkortudbyder oplysningen om, at du har afgivet en ordre hos os. Det kan være, at din kreditkortudbyder foretager en kreditvurdering. Nærmere oplysninger herom finder du på din kreditkortudbyders pågældende hjemmeside.

SOFORT-Banking: Du logger ind med dine netbankoplysninger. Beløb og modtager af overførslen er allerede udfyldt på forhånd. Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og dine bankoplysninger.

Klarna Slice it (afbetalingskøb): Hvis du i bestillingsprocessen vælger Klarna Slice it, kan du vælge en finansieringsplan med rater mellem 3 og 36 måneder. Der gennemføres automatisk i baggrunden en kreditvurdering af Klarna (af Klarna og via tredjeparter, jf. herom https://www.klarna.com/de/datenschutz/ samt https://help.mollie.com/hc/de/articles/360009858434-Was-ist-Klarna-).

Klarna Pay Later: Hvis du i bestillingsprocessen vælger Klarna Pay Later, kan du bestille først og betale senere. Der gennemføres automatisk i baggrunden en kreditvurdering af Klarna (af Klarna og via tredjeparter, jf. herom https://www.klarna.com/de/datenschutz/ samt https://help.mollie.com/hc/de/articles/360009858434-Was-ist-Klarna-).

Giropay: Du logger ind med dine netbankoplysninger. Beløb og modtager af overførslen er allerede udfyldt på forhånd. Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og eventuelt dine bankoplysninger.

EPS: Hvis du betaler med den østrigske Electronic Payment Standard (EPS), logger du ind med dine netbankoplysninger fra den bank, der deltager i EPS. Beløb og modtager af overførslen er allerede udfyldt på forhånd. Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og eventuelt dine bankoplysninger.

iDEAL: Hvis du betaler med det nederlandske betalingssystem iDEAL, vælger du iDEAL som betalingsmetode og derefter din husbank. Derefter omdirigeres du til din banks netbankmiljø og logger ind. Beløb og modtager af overførslen er allerede udfyldt på forhånd. Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og dine bankoplysninger.

Belfius Pay Button: Hvis du bestiller med Belfius Pay Button, kan du betale med din Belfius-bankkonto og foretage en overførsel til os direkte i Belfius' netbankområde eller via Belfius-appen. Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og dine bankoplysninger.

ING Home’Pay: Hvis du betaler med den belgiske online-betalingsmetode ING Home’Pay, kan du logge ind på din ING-konto og derefter vælge den rigtige bankkonto. Beløb og modtager af overførslen er allerede udfyldt på forhånd. Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og dine bankoplysninger.

KBC/CBC-betalingsknap: Hvis du vælger KBC eller CBC som online-betalingsmetode, kan du betale i din vante netbank. Du har her mulighed for at betale senere (op til maks. 2 måneder). Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og eventuelt dine bankoplysninger.

Bancontact: Hvis du betaler med den belgiske betalingsmetode Bancontact, indtaster du kortnummeret på det Bancontact-kort, der er knyttet til din nuværende konto. Du kan derefter godkende transaktionen fra dit vante online-miljø. Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og dine bankoplysninger.

Przelewy24: Hvis du ønsker at betale med den polske betalingsmetode Przelewy24, omdirigeres du til Przelewy24-systemet og kan vælge din bank. Beløb og modtager af overførslen er allerede udfyldt på forhånd. Når du godkender betalingen, modtager vores husbank din overførsel og dine bankoplysninger.

sidst set:

    til kurv