Vigtig kundeinformation

1. Indgåelse af aftale

Købsaftalen indgås ved kundens bestilling og levering af varen. Kundens aftalepart er:

Schmid Gartenpflanzen e.K.
repræsenteret ved Mathias Schmid
Allgäuerstrasse 15
87700 Memmingen

Amtsgericht Memmingen HRA 8490 

2. Nærmere oplysninger om betaling, levering og opfyldelse

Medmindre andet er angivet på hjemmesiden, sender vi varen hurtigst muligt (normalt inden for 1-2 hverdage, dog ikke torsdag og fredag) med posten. Sammen med leveringen modtager du en faktura på det samlede beløb, der skal betales.

3. Fortrydelsesret

Du kan tilbagekalde din aftaleerklæring inden for to uger uden at angive grunde, skriftligt (f.eks. brev, fax, e-mail) eller ved at returnere varen. Fristen begynder tidligst ved modtagelsen af denne vejledning. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at afsende fortrydelsen eller varen i rette tid. Fortrydelsen skal rettes til:

Schmid Gartenpflanzen e.K.
Mathias Schmid
Allgäuerstrasse 15
87700 Memmingen

Fax: 08331 / 53 14
E-mail: info@schmid-gartenpflanzen.de

4. Følger af fortrydelse

I tilfælde af en gyldig fortrydelse skal de ydelser, der er modtaget af begge parter, tilbageleveres, og eventuelt opnåede fordele (f.eks. renter) skal udleveres. Hvis du ikke kan tilbagelevere den modtagne ydelse helt eller delvist, eller kun i forringet stand, skal du i den udstrækning eventuelt betale værdierstatning. Ved overdragelse af genstande gælder dette ikke, hvis forringelsen af genstanden udelukkende skyldes dens afprøvning – som den f.eks. ville have været mulig for dig i en butik. I øvrigt kan du undgå pligten til værdierstatning ved ikke at tage genstanden i brug som en ejer og ved at undlade alt, hvad der forringer dens værdi.

Genstande, der kan sendes som pakke, skal returneres. Du skal afholde udgifterne til returnering, hvis den leverede vare svarer til den bestilte, og hvis prisen på den genstand, der skal returneres, ikke overstiger 40 euro, eller hvis du ved en højere pris på genstanden på tidspunktet for fortrydelsen endnu ikke har ydet vederlaget eller en aftalt delbetaling. Ellers er returneringen gratis for dig. Genstande, der ikke kan sendes som pakke, afhentes hos dig. Forpligtelser til tilbagebetaling af betalinger skal du opfylde senest 30 dage efter afsendelsen af din fortrydelseserklæring.

5. Kundeservice / kundens reklamationer

Kontakt venligst ovennævnte adresse (jf. pkt. 2 ovenfor) ved spørgsmål om vores produkter og ved reklamationer. Du kan også rette henvendelser og reklamationer til os telefonisk (08331/53 14) eller pr. e-mail: E-mail: info@schmid-gartenpflanzen.de.

6. Garanti- og reklamationsbetingelser

De lovbestemte garantirettigheder gælder.

7. Databeskyttelse

De data, du har indtastet, gemmes til forretningsafvikling og pleje af kundeforholdet. Dataene videregives ikke til tredjemand. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod Schmid-Gartenpflanzens brug af dataene til reklameformål ved en uformel meddelelse til Schmid-Gartenpflanzen, Allgäuer Str. 15, 87700 Memmingen. Efter modtagelsen af indsigelsen sender vi dig ikke længere reklamemateriale (f.eks. information om tilbud eller arrangementer).

sidst set:

    til kurv