Dôležité informácie pre zákazníka

1. Uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká objednávkou zákazníka a dodaním tovaru. Zmluvným partnerom zákazníka je:

Schmid Gartenpflanzen e.K.
zastúpená Mathiasom Schmidom
Allgäuerstrasse 15
87700 Memmingen

Okresný súd Memmingen HRA 8490 

2. Platba, dodanie a plnenie

2.1 Spôsoby platby. Platba sa uskutočňuje vopred digitálnym spôsobom platby alebo na faktúru. Digitálne spôsoby platby spracúvame prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Mollie (napr. PayPal, kreditná karta, Apple Pay, okamžitý prevod). Ktoré spôsoby platby sú pre vašu objednávku k dispozícii, uvidíte v procese objednávky.

2.2 Platba vopred. Pri platbe vopred odošleme tovar po prijatí platby.

2.3 Faktúra. Pri nákupe na faktúru dostanete s dodaním faktúru na celkovú sumu. Je splatná do 14 dní od dátumu vystavenia faktúry bez zrážok. Vyhradzujeme si právo v jednotlivých prípadoch požadovať pred odoslaním platbu vopred aj pri zvolenom spôsobe platby „faktúra“; v takom prípade vám pošleme platobný odkaz e-mailom. Ak nechcete platiť vopred, môžete objednávku bezplatne stornovať.

2.4 Odoslanie. Tovar odosielame, pokiaľ nie je na webovej stránke uvedené inak, čo najskôr (zvyčajne do 1–2 pracovných dní, nie však vo štvrtok a v piatok). Rastliny s holými koreňmi odosielame v období výsadby.

3. Právo na odstúpenie od zmluvy

Svoje vyhlásenie o zmluve môžete do dvoch týždňov bez uvedenia dôvodov odvolať v textovej forme (napr. list, fax, e-mail) alebo vrátením veci. Lehota začína plynúť najskôr prijatím tohto poučenia. Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí včasné odoslanie odstúpenia alebo veci. Odstúpenie sa musí adresovať na:

Schmid Gartenpflanzen e.K.
Mathias Schmid
Allgäuerstrasse 15
87700 Memmingen

Fax: 08331 / 53 14
E-mail: info@schmid-gartenpflanzen.de

4. Dôsledky odstúpenia

V prípade účinného odstúpenia sa plnenia prijaté na oboch stranách musia vrátiť a prípadné získané úžitky (napr. úroky) vydať. Ak nám prijaté plnenie nemôžete vrátiť vôbec alebo čiastočne, alebo len v zhoršenom stave, musíte nám v tomto rozsahu prípadne poskytnúť náhradu hodnoty. Pri poskytnutí vecí to neplatí, ak zhoršenie veci vyplýva výlučne z jej preskúšania – ako by vám bolo možné napríklad v kamennej predajni. Inak sa môžete povinnosti nahradiť hodnotu vyhnúť tak, že vec nebudete používať ako vlastník a zdržíte sa všetkého, čo jej hodnotu znižuje.

Veci, ktoré možno odoslať balíkom, sa musia poslať späť. Náklady na vrátenie znášate vy, ak dodaný tovar zodpovedá objednanému a ak cena vracanej veci neprevyšuje sumu 40 eur, alebo ak ste pri vyššej cene veci v čase odstúpenia ešte neposkytli protiplnenie alebo zmluvne dohodnutú čiastkovú platbu. Inak je vrátenie pre vás bezplatné. Veci, ktoré nemožno odoslať balíkom, sa vyzdvihnú u vás. Povinnosti vrátiť platby musíte splniť do 30 dní od odoslania vášho vyhlásenia o odstúpení.

5. Zákaznícky servis/reklamácie zákazníka

S otázkami k našim produktom a s reklamáciami sa, prosím, obráťte na vyššie uvedenú adresu (pozri vyššie 2.) Dopyty a reklamácie nám môžete adresovať aj telefonicky (08331/53 14) alebo e-mailom: E-mail: info@schmid-gartenpflanzen.de.

6. Záručné podmienky a podmienky zodpovednosti za vady

Platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady.

7. Ochrana údajov

Údaje, ktoré zadáte, sa ukladajú na účely obchodného vybavenia a udržiavania zákazníckych vzťahov. Údaje sa neposkytujú tretím stranám. Proti použitiu údajov na reklamné účely zo strany Schmid-Gartenpflanzen môžete kedykoľvek namietať neformálnym oznámením na adresu Schmid-Gartenpflanzen, Allgäuer Str. 15, 87700 Memmingen. Po prijatí námietky vám už nebudeme zasielať žiadne reklamné materiály (napr. informácie o ponukách alebo podujatiach).

naposledy zobrazené:

    do košíka